每天早上一起床，82岁的淄川区将军路街道公孙社区居民张明忠，总要看一下手环上的数据。“上面有心率、血压、血氧监测，我要是摔倒了，孩子们的手机上也会报警，除了充电我都带着。”

　　实时监测居民家中水阀、燃气安全，利用智能手环为独居老人提供定位服务，设置居民诉求、社区问题、求职就业、智慧医疗等板块，开通小程序一键通达办理……走进公孙社区，一排排楼房鳞次栉比，一座座花园洋房景致迷人，道路旁、院子里处处都是绿植点缀，满村的明媚整洁。而在社区居民的眼里，“最美的风景”却是“数字化”带来的便捷。

　　今年5月，运用物联网、移动互联网、AI、GIS等前沿技术，公孙社区围绕社区“运行、管理、服务”中的指标，构建起城市三维空间数据底板，依托淄博市智慧村居管理平台，打造智慧社区管理服务平台，实现了社区治理“共治共享”的发展模式，“智慧公孙”让社区生活更美好入选全市数据应用大赛新型智慧城市优秀案例。

　　12月8日早上8点多，公孙社区智慧平台后台突然响起警报，小区主干道的一个井盖发生了位移，值班网格员陈俊杰，立即通知附近的物业巡岗人员赶往现场。

　　“这是我们智慧社区管理中普通的一件小事，咱们这个平台作用可大着呢。”走进公孙社区居委会设立的智慧社区运行指挥中心，大屏幕首页显示着社区的3D影像图。公孙社区党总支书记、居委会主任孙丰河说，自2022年8月起，公孙社区先后投资330万元建设了智慧公孙平台。“这个平台是一个‘超强大脑’，具有信息采集、日常巡防、视频监控、应急指挥、统计分析等功能。目前，我们依托智能水表、智能烟感、智能照明、高空抛物监控、养老服务等，初步实现了服务与管理的智能化。”

　　地处淄川南部城区的公孙社区，有427户，1409名居民。工作人员少、管理力量薄弱困扰着公孙社区。而随着智慧社区平台的建立，公孙社区集成了8000多个社区部件、1800余项人房关联信息、500余项物联感知设备信息、29个楼栋建筑信息。围绕“运行、管理、服务”业务形成了150多项社区运行动态指标，通过采集、汇聚、共享指标数据，整合各类实时感知数据资源，可以实时了解社区运行动态。

　　“比如居民忘记关水阀等情况，社区的智慧平台就可以根据大数据分析来锁定。”孙丰河说，当系统对居民家中用水量进行比对后，对跑水等安全隐患能够精准分析出来。目前，公孙社区内已经安装了智能消防栓、智能消防门禁、智能水表、电表、燃气表、智能垃圾桶等大量智能物联设施，几乎涵盖了居民生活的方方面面。

　　安全，是智慧社区的基本保障。孙丰河说，公孙社区以智能物联感知设备为触角，运用物联网、移动互联网、AI、GIS等前沿技术，构建起涵盖地下、地面、立面、空中等多层面立体化的智能监管矩阵，形成周界防护、公共区域防护、住户安全防护的“三重防护”社区防护体系。

　　打开公孙社区的智慧平台首页，数说公孙、积分管理、公孙物联三大板块可随时切换。其中，公孙物联板块关联的防护涵盖了翻越围墙、消防隐患管理、井盖位移感知、电动车进电梯智能识别、火灾自动报警等。

　　“我们通过联网成片、及时预警，提升社区可预知、能判断、快处置的响应能力。同时，利用‘公孙通’小程序和智慧公孙APP及时办结社区安全隐患。”孙丰河说，公孙社区智慧平台还利用29名网格员，对社区覆盖范围内的8000余项市政基础设施进行定期巡查，实现“第一时间发现、第一时间处置和第一时间解决”，既解决了24小时全天候、全方位监测，又解决了人力运维负担大、效率低的问题，实现了社区运行管理问题的“发现、立案、派单、核查、处置、结案”闭环管理。

　　“自从家里老人戴上手环，我们上班心里踏实了很多。”公孙社区居民许丽丽两口子都要上班，家中80多岁的公婆成了他们最大的牵挂。“过去上班都要趁着休息赶紧回家看一眼，现在手机上还有范围划定的服务，老人超出我们设定的不安全范围会自动提醒。”

　　汇聚社区居民信息，定期收集居民状况，针对社区394位60岁以上的居民提供定制化养老服务，包括助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急、助乐等多种养老服务；为40多名独居老人配备智能手环，提供一键报警、地图定位、轨迹跟踪、离家判断等养老监护功能；利用“公孙通”小程序定期发布老年专属娱乐活动，打开老人的社交圈……利用社区智慧平台，公孙社区打造出了一个没有围墙有温度的“养老院”。

　　此外，公孙社区也积极发挥群众自治，居民通过“随手拍”上传“公孙通”微信小程序，共同管理社区环境。而针对问题上报行为，公孙社区还进行积分奖励，引导居民从被动感受向积极参与转变，推动社区治理实现共治共享。同时，公孙社区还利用社区智慧平台挖掘、整合社区公共资源，探索实施商家入驻小程序推广等盈利点亚美体育，用于智慧化建设成本回收及运营维护。

　　公孙社区是淄川区打造“设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居”智慧社区的一个缩影。近年来，淄川区以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨，积极推动各类现代信息技术在社区治理和服务中的耦合应用，着力推进社区管理智能化、基础设施标准化、公共服务网络化、居民生活现代化。今年，8个基础型、2个成长型智慧社区建设完成后，淄川区的智慧社区覆盖率将达到40%以上，社区治理和服务的智慧化水平大幅提升，社区居民广泛享受到数字化变革带来的便利和实惠。

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