冬季低温天气供水设施容易冻损，导致水表、管道等供水设施漏水，市政水务公司提醒广大用户一定要密切关注气象部门发布的低温天气预警信息，提前对供水设施进行防寒保暖，做好室外的供水水表、管道、截门及太阳能等设施的防冻保温，以免给您的生产生活用水造成不便。

　　水表发生冰冻一般是温度低于零度时，水表结冰往往先从两侧接头处开始，进而封堵水表内腔存水；表内存水逐渐结冰膨胀导致表体或接头处爆裂，解冻后出现漏水现象。水管冰冻一般发生在夜晚。因夜间气温低、水管水处于静止状态，容易结冰、体积膨胀，导致水管开裂。化冰漏水时可将布条绑紧裂缝处，再进行关阀报修处理。

　　根据往年经验，供水维修人员提醒大家需要注意以下几点：对暴露在室外的水管、水表、水龙头、阀门等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。风会加快热量的流失，是水管、水表等用水设施冻结的主要原因。天气寒冷时（特别是晚上），要关紧室内阳台、厨房、卫生间等安装有供水设施房间的门窗。要关紧单元楼道门窗、楼道水表箱门（有部分用户的水表、水管在楼道间）。对易冰冻处，用塑料膜可以临时遮盖防风。寒潮来临前，排空水管、水表中的存水，即不会出现冰冻现象。若室内温度无法保证零度以上的，或在冬季空置无人的营业房及其它公用房，请提前进行保暖防护，必要时请关闭入户总阀门，排空内部管道内的存水进行排空防冻。对确已冻住水管，应先关闭阀门，稍拧开水龙头，消除由于水冰冻体积膨胀带来的管道内部压力，避免管道开裂，用户可以用毛巾敷在水管上再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。水龙头无法开启用水，不要用火烧、火烤水管，正确的做法是用30度左右的温热水沿在外的水管淋两遍，一般即可用水亚美体育(YAMEI SPORT)，或等气温升高后，用水也可自动恢复正常。请注意不要用温热水淋水表，可在的水管、龙头上用棉、麻丝物等紧密缠绕包扎，外用胶带固定。

　　温馨提示：气温下降时，请您配合做好防冻工作，避免因用户或物业管理不当，造成水表、水管、阀门冻裂而产生维修费用和损失。冬季临时外出或长期不在家的用户，离开前应给您的邻居留下联系方式，或联系水务公司工作人员关闭表前阀门，防止一旦出现紧急情况无法处置造成自身经济损失，或影响周围用户正常用水。如遇用水问题，请拨打24小时供水客服热线。